El Ayuntamiento de Bilbao adopta nuevas medidas y centraliza el servicio de atención a la ciudadanía en el Registro General, situado en el edificio de San Agustín, detrás de la sede principal del Consistorio bilbaino, y en algunos Centros de Distrito Municipales (uno por Distrito). Por su parte, las urgencias sociales seguirán atendiéndose en los diferentes Servicios Sociales de Base.
El horario de atención será por las mañanas, de 10:00 a 13:00 horas, y se ruega a las personas que hagan uso de estos servicios que respeten las medidas implementadas por el Departamento de Salud de Gobierno Vasco.
Además de las directrices acordadas para garantizar la seguridad de la plantilla, el Ayuntamiento habilitará dispensadores con geles para la limpieza de manos y se controlará las distancias de seguridad entre los propios usuarios/as y de estos con el personal funcionario. Solo se permitirá una persona por cada puesto de atención y en todas estas instalaciones municipales se ordenará el aforo del público y no se excederá el número de personas permitido.
Los trámites o las atenciones consideradas no urgentes se realizarán vía telemática a través de correo electrónico o por teléfono 94 401 00 10 o 010.
Asimismo, el Ayuntamiento recuerda la posibilidad de realizar vía online cualquier consulta, incidencia, queja o sugerencia sobre los servicios municipales a través del portal Tu Ayuntamiento te escucha.
REGISTRO DE ENTRADA DE DOCUMENTOS
•Pza. Ernesto Erkoreka, Edificio San Agustín.
•Centro Municipal de Deusto, Avda. Lehendakari Agirre, 42. Tfno.: 94 476 23 31
•Centro Municipal de Txurdinaga, Txomin Garat, 12-18. Tfno.: 94 411 46 96
•Centro Municipal de Begoña, Circo Amateur C. Deportivo. Tfno.: 94 411 68 72
•Centro Municipal de Ibaiondo, C/ Pelota, 10. Tfno.: 94 416 31 99
•Centro Municipal de Abando. C/ Elkano, 20-22. Tfno: 94 423 37 96
•Centro Municipal de Rekalde. Travesía Altube, 6. Tfno.: 94 444 73 39
•Centro Municipal de Basurto. C/ Zankoeta, 1. Tfno.: 94 420 49 57
SERVICIOS SOCIALES DE BASE:
•Basurto-Altamira. C/ Zankoeta, 1. Tfno.: 94 420 50 57
•Casco Viejo. C/ Pelota, 10. Tfno.: 94 415 66 46
•Abando-Indautxu. Paseo Uribitarte. Tfno.: 94 420 54 60
•Deusto-San Ignacio. Avda Lehendakari Agirre,42. Tfno.: 94 447 76 54
•Irala-San Adrián. Jaro Arana, 1. Tfno.:94 421 02 05
•Otxarkoaga-Txurdinaga. Zizeruena, 4. Tfno.: 94 473 23 64
•Rekalde-Peñaskal. Travesía de Altube, 6. Tfno.: 94 410 51 52
•San Francisco-La Peña. Conde Mirasol, 2. Tfno: 94 416 81 33
•Santutxu-Bolueta. Circo Amateur C Deportivo, 2. Tfno.: 94 473 47 45
•Uribarri-Zurbaran. Castaños, 11. Tfno.: 94 420 59 60
•Zorroza. Crta Zorroza-Castrejana, 22. Tfno.: 94 425 23 16
