Según una encuesta publicada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Bilbao es una de las ciudades mejor valoradas en cuanto a calidad de vida de entre las 15 ciudades con mayor población del Estado.
La capital vizcaína encabeza aspectos de movilidad, servicios de salud, educación, limpieza y oferta de cultura, deporte y ocio, además de ser la ciudad mejor valorada para familias con niños. En total, ha obtenido 69 puntos, al igual que Zaragoza, y Vigo ha sido la mejor valorada con 70 puntos.
Por otro lado, la villa ha suspendido en otras cuestiones como el mercado inmobiliario, la seguridad o el coste de vida. Aunque la OCU ha informado que la pandemia ha sido la que ha provocado esa «abrupta caída» en alguno de los indicadores, sobre todo, el de los servicios sanitarios.
