El turismo de Bilbao se encontraba en pleno auge hasta que llegó la crisis provocada por la pandemia. Durante los seis años anteriores, no había parado de incrementar la curva hasta el 2019, que cerró con casi el millón de visitantes.
Sin embargo, según el Observatorio municipal, el año pasado, en 2020, entraron solamente 349.737 viajeros. Los turistas nacionales cayeron un 52%, mientras que los extranjeros se redujeron en un 78%.