Bizkaibus ha cerrado el ejercicio 2021 con un notable incremento de la demanda respecto al 2020.
Ha pasado de hacer 17.786.946 viajes en 2020 a realizar, según datos aún provisionales, 22.047.895 en 2021, lo que supone un incremento neto de 4.260.949, un 24% más.
El porcentaje de incremento asciende notablemente tomando sólo como referencia los tres últimos meses del pasado año, octubre, noviembre y diciembre. En este trimestre el incremento es del 31,3%.
Por líneas, destaca el aumento del número de desplazamientos registrado en 2021 tanto en la línea A3247 BILBAO – Aireportua/Aeropuerto, que creció en un 38,03% respecto a 2020, como por las líneas con destino al campus de la UPV-EHU de Leioa, que en su conjunto registraron un incremento de demanda del 34,8% con respecto al ejercicio precedente.
De los datos se desprende que Bizkaibus cierra el ejercicio 2021 con una demanda del 75,3% respecto al 2019. Porcentaje que se eleva hasta el 81,4% si se toma sólo como referencia el último trimestre del pasado año, cerca ya del «techo» de demanda de Bizkaibus situado en los 29.280.081 viajes alcanzados antes de que las restricciones impuestas a consecuencia de la pandemia se hicieran sentir en todo el transporte público, y en un año de récord para Bizkaibus y para el resto de operadores de Bizkaia.
«Un crecimiento positivo que nos lleva a ser optimistas cara al futuro y que refleja confianza y recuperación en el uso del transporte público», en palabras del diputado de Transportes y Movilidad Sostenible, Miguel Ángel Gómez Viar.
Y respecto al grado de satisfacción otorgado por las personas usuarias, la Encuesta de Calidad que anualmente realiza Bizkaibus, refleja que se mantiene en los mismos niveles que en ejercicios anteriores, en un 7,6.
COVID19
Un dato significativo que se desprende de dicha Encuesta es el fuerte incremento experimentado por quienes se sienten «muy seguros» o «bastante seguros» utilizando las líneas regulares de autobús a pesar del Covid-19.
El porcentaje pasa del 62% en 2020 al 79% en 2021. Y desciende a sólo el 3% el porcentaje de viajeros que dice sentirse «nada seguro», frente al 10% del año anterior,
También es significativo el porcentaje de personas usuarias satisfechas con las medidas adoptadas para hacer frente a la pandemia y garantizar un viaje más seguro, que pasa del 56% al 77%. El porcentaje de «nada satisfechos» con estas medidas se reduce en 10 puntos, del 14% en 2020 al 4% en 2021.
Hay que destacar finalmente el notable incremento de viajeros que reconocen a la Diputación Foral de Bizkaia como la institución responsable de Bizkaibus. Pasa del 43% en 2019 al 53% en 2021.
