El Ayuntamiento de Bilbao centraliza desde hoy todo el servicio telefónico de atención a la ciudadanía en un solo número, en el teléfono de información 010 (desde fuera de capital vizcaína en el 94 401 00 10).
De esta manera, las personas que necesiten ponerse en contacto con cualquier área del Ayuntamiento, incluso con los Servicios Sociales de Base y con el Servicio Municipal de Urgencias (SMUS) deben llamar a este teléfono. Así las peticiones de información, dudas, necesidades, quejas… serán derivadas al área o profesionales correspondientes.
Además, el Consistorio recuerda que están disponibles los canales telemáticos habituales de atención ciudadana, como el correo electrónico 010@bilbao.eus, el portal web Tu Ayuntamiento te escucha y la sede electrónica de www.bilbao.eus para los trámites.
