Hasta el momento 510 comercios, personas autónomas, micropymes y empresas han solicitado asesoramiento al servicio integral puesto en marcha el pasado 27 de marzo por el Ayuntamiento de Bilbao, a través de la sociedad municipal Bilbao Ekintza. Este servicio ofrece información, de forma gratuita, sobre las medidas paliativas puestas en marcha desde diferentes administraciones para poder hacer frente al impacto que está ocasionando el COVID-19 en sus negocios.
Del total de solicitudes recibidas a través de este enlace, el 40,5% requiere asesoramiento sobre las líneas de ayuda a las que puede acogerse, el 24,5% sobre cuestiones económicas, el 23,3% de carácter fiscal y el 11,8% en materia laboral. La mayor parte de las consultas se han efectuado desde el Casco Viejo, Abando, Indautxu y Deusto.
Entre los sectores de actividad que más demandan este servicio de asesoramiento municipal se encuentran la hostelería y la restauración, textil y calzado, salud y estética, junto con turismo, ocio y deporte.
Desde la puesta en marcha de este servicio, la red de profesionales de Bilbao Ekintza ha dado respuesta al 97,3% de las solicitudes en un plazo medio de 1,4 días. Este servicio permanece activo y continúa ofreciendo asesoramiento actualizado, personalizado y adaptado a las necesidades de cada negocio.