Bilbao Bizkaia abre este año su plan de promoción anual a nuevos mercados internacionales y establece una graduación de la intensidad de las acciones de marketing que desarrollará en cada uno de los mercados a los que se dirigirá, con el objetivo de estimular la demanda e impactar así en la economía turística de la ciudad y el territorio en los próximos meses. En concreto, los nuevos mercados son Países Bajos, Estados Unidos, los países nórdicos y bálticos, Turquía, Oriente Medio, Grecia, Polonia y la República Checa. Estas actuaciones y otras ligadas al despliegue de la Estrategia de Turismo Bilbao Bizkaia 2030 se han presentado hoy ante más de 300 representantes del sector turístico del territorio en un evento celebrado en la Sala Luxua de BEC.
Los mercados que se incorporan a la planificación de promoción turística se corresponden con diferentes grados de priorización, atendiendo a sus características, y complementan a otros en los que se viene trabajando en los últimos años. Así, Países Bajos y Estados Unidos se consideran mercados prioritarios por el incremento de visitantes en los últimos años en el primer caso y por la oportunidad que supone el incremento de turistas estadounidenses en Europa como consecuencia de la inestabilidad turística en Asia, en el segundo. Los países nórdicos y bálticos son mercados de oportunidad por la nueva conectividad de Air Baltic con el HUB báltico que tiene esta aerolínea en Riga y que conecta con Finlandia, Letonia, Estonia y Lituania. Y Turquía, Oriente Medio, Grecia, Polonia y la República Checa se encuentran entre los mercados tácticos por la recuperación de la conectividad y el marco de trabajo con Turkish Airlines y por el incremento de turistas griegos el último año y el aumento paulatino de visitantes procedentes del Este de Europa.
Los esfuerzos que realizarán la Diputación Foral de Bizkaia y el Ayuntamiento de Bilbao para promocionar en estos y otros mercados nuestro destino se graduarán de manera que la intensidad con la que desarrollen acciones en ellos estará marcada por cinco variables:
- El volumen de visitantes, en términos absolutos, que reporta cada mercado a Bilbao Bizkaia.
- El crecimiento de las entradas y pernoctaciones del mercado en cuestión a lo largo del año.
- El incremento de la conectividad con cada uno de los países, tanto en lo referido a las frecuencias como al número de plazas.
- El análisis de rentabilidad de cada mercado, vinculado a la capacidad adquisitiva y al gasto medio que las personas turistas de cada país realiza en nuestro territorio.
- Y las oportunidades detectadas en las diferentes relaciones comerciales o institucionales establecidas en los últimos años y, también, basadas en cuestiones macroeconómicas.
Así, los mercados en los que se desarrollarán una alta intensidad de actuaciones en este 2023 serán Estados Unidos, Países Bajos, Irlanda y Suiza. En el Estado, Francia, Alemania, Reino Unido, Italia, Portugal y Bélgica se llevarán a cabo acciones con una intensidad media y se actuará con una intensidad más baja en Argentina, México, Dinamarca, Noruega, Suecia, Finlandia, Países Bálticos, Este de Europa, Turquía, Oriente Medio, Asia y Grecia.
Más de 40 acciones de marketing
Atendiendo al grado de priorización de los mercados y a la intensidad que se ha establecido para cada uno de ellos, la Institución foral y el Consistorio han elaborado para 2023 un plan de marketing que incluye más de cuarenta acciones dirigidas tanto al público en general como a profesionales y empresas del sector y medios de comunicación especializados en esos países.
Así, se desarrollarán nuevos eventos GastroXperience Bilbao Bizkaia, la experiencia inmersiva que aúna gastronomía y una visita virtual por los principales atractivos de Bilbao Bizkaia, en Hamburgo, Londres y Bruselas a lo largo del mes de abril y en Madrid en junio. Además, de forma simultánea a estos eventos, en Londres y Hamburgo se celebrarán sendos workshops, encuentros de trabajo entre profesionales del sector que también tendrán lugar en Zurich (octubre), Dublín (mayo), Amberes (noviembre)y Nueva York (diciembre).
En Dublín (mayo), Lisboa (septiembre), Roma (septiembre), Oslo (septiembre), Burdeos (septiembre), Zurich (octubre), Nueva York (diciembre), Boston (diciembre) y Toronto (diciembre) se desarrollarán también las denominadas 360Xperience Bilbao Bizkaia, en las que se utilizan gafas de realidad virtual para conocer Bilbao Bizkaia a través de una experiencia inmersiva.
El plan establecido por la Diputación Foral de Bizkaia y el Ayuntamiento de Bilbao contempla la celebración de viajes de profesionales del sector turístico y medios especializados de Los Ángeles, Copenhague, Düsseldorf y Frankfurt -lugares en los que se desarrollaron workshops a lo largo del pasado año-, y Portugal.
Del mismo modo, está previsto el desarrollo de una nueva campaña de marketing digital que irá orientada a los mercados de Reino Unido, Alemania, Bélgica, Irlanda y Dinamarca y de campañas de comarketing intensivo con Vueling y Volotea. A lo largo de este año, además, se suscribirán acuerdos en esa misma línea de colaboración para la promoción de Bilbao Bizkaia con las aerolíneas Air Baltic, Turkish Airlines y Wizz Air, entre otras compañías.
Grandes eventos internacionales
De forma complementaria a todo ello, Bilbao Bizkaia mantiene su apuesta por participar en las principales ferias y eventos internacionales vinculados al turismo, como la World Travel Market de Londres, ITB Berlín o Fitur, y en otras a las que se acude habitualmente, como foros de conectividad aérea (Connect o Routes, por ejemplo), de segmento premium (ILTM Cannes), LGBTI (IGLTA en Puerto Rico y Proud Experiences en Los Ángeles) o de cruceros (Sea Trade, en Miami).
Junto a estas actuaciones de promoción exterior, Bilbao Bizkaia cuenta con una importante batería de eventos que actúan como herramientas de atracción de visitantes. En ese sentido, entre los principales atractivos de este año destaca la Gran Départ del Tour de Francia, uno de los acontecimientos deportivos con más proyección e impacto mediático del ámbito internacional. La 110ª edición de esta gran cita para las personas amantes del ciclismo partirá desde Bilbao el 1 de julio de 2023 y recorrerá diferentes lugares del territorio. Festivales de música y cine de talla internacional como Bilbao BBK Live (6-8 de julio) o Zinegoak, el festival de cine y artes escénicas LGTBIQ+, fiestas como la Aste Nagusia, citas con la cultura como Durangoko Azoka, y pruebas deportivas como Laboral Kutxa Punta Galea Challenge son sólo una pequeña muestra de toda la oferta de eventos con la que cuenta Bilbao Bizkaia en 2023.
Junto con estas acciones de promoción y eventos, dentro de la Estrategia de Turismo Bilbao Bizkaia 2030 se continúa trabajando este año en el desarrollo del sistema de inteligencia turística y en la consolidación de los decretos de ayudas al sector vinculados al eje de desarrollo de esta estrategia.
Evento con el sector en BEC
El calendario de actuaciones de promoción del destino se ha presentado hoy ante más de 300 representantes del sector turístico del territorio -agencias de receptivo, representantes de alojamientos, organizadores de eventos, alojamientos rurales, asociaciones empresariales del sector turístico, entes de gestión, oficinas de turismo, ayuntamientos…- en un acto celebrado en la Sala Luxua de BEC. Bajo el lema Fokus On, y tomando como referencia la imagen de un faro que representa a la Estrategia de Turismo Bilbao Bizkaia 2030, la Diputación Foral de Bizkaia y el Ayuntamiento de Bilbao han ido desglosando los pasos dados en los últimos años, las medidas adoptadas para hacer frente a la pandemia y las acciones que se desarrollarán a lo largo de este ejercicio para consolidar el crecimiento del turismo en términos de sostenibilidad económica, social, cultural y medioambiental.
